Strefa kupujących
Potrzebujesz pomocy?
Korzyści dla Kupującego
Przyjazny proces zakupowy,
Sprawna komunikacja,
Pomoc 24/7
- Śledzenie zamówień – możliwość łatwego monitorowania statusu złożonych zamówień w Taniey.pl.
- Prosty proces zwrotu – intuicyjny i łatwy system zwrotów, który ułatwia zarządzanie reklamacjami.
- Zwroty częściowe – możliwość zwrotu pojedynczych produktów, bez konieczności zwracania całego zamówienia.
- Niskie koszty wysyłki.
- Bezpieczne płatności – gwarancja bezpiecznych transakcji dzięki Stripe, chroniących dane kupującego.
-
- Możliwość komunikacji kupujący <-> sprzedający – narzędzia umożliwiające bezpośrednią wymianę informacji.
- System zgłoszeń – mechanizm do zgłaszania problemów, np. z zamówieniami, produktami lub usługą.
- Zgłaszanie zmian na stronie – możliwość zgłaszania sugestii dotyczących funkcjonalności strony lub błędów.
- Centrum pomocy – sekcja “pytań i odpowiedzi” oraz artykuły pomocnicze dotyczące najczęstszych problemów.
- Czat na żywo lub wsparcie telefoniczne – szybka pomoc techniczna dostępna poprzez czat lub infolinię.
- Śledzenie i zarządzanie zamówieniami – narzędzia do śledzenia statusu zamówień oraz zwrotów.
- Wsparcie przy rozwiązywaniu problemów związanych z reklamacjami i zwrotami.
- Oceny i recenzje – możliwość wyrażenia opinii o produkcie lub ceny sprzedawcy czy kupującego.
Pomoc dla kupujących
Wybierz temat:
Wszystkie artykuły
Wszystkie artykuły
Wszystkie artykuły
Wszystkie artykuły
Najczęściej
zadawane pytania
Przejdź do FAQ
Jak działa
marketplace?
O Marketplace